最近,企業微信又雙叒叕更新瞭!
本次更新對企業微信運營私域流量帶來瞭極大的優勢(又是一波紅利)。
在企業微信的官網多數評論區用戶都紛紛吹起瞭“彩虹屁”福缘爱,表示企業微信這次的新功能更新真的很香:
回歸正題,今天要介紹的內容“企業微信更新瞭哪些內容”,以及這些內容會給私域流量運營帶來哪些好處。
說起企業微信這次更新中給人帶來最多驚喜的地方,那就是「群管理」的升級瞭。
這次的更新一共涉及到 4 個點:員工企業微信客戶承接、用戶篩選、群管理員還有群解散的功能更新。
1)企業微信員工離職自動繼承客戶
在這次的更新之前,如果企業微信裡有員工離職,那麼離職員工手中的客戶是很難順利交接到新同事微信上的。原因很簡單:
員工離職後,需要用戶同意,新員工才能成為客戶的好友。
這就相當於這個離職員工企業微信列表中的所有用戶都需要重新添加一遍,容易造成客戶反感,導致客戶流失;企業員工添加客戶次數多瞭,還容易讓客戶覺得“公司不專業、留不住人”。
舉個我自己身上的例子,前段時間,我想在屈臣氏企業微信上購買某品牌洗面奶,就給之前在實體店加的一個屈臣氏的導購企業微信發瞭一些這個洗面奶的信息,想問問他們有沒有。結果提示我“該員工已離職”,還問我要不要添加新導購,有那時間我都買完瞭。
於是我直接打開某寶下單。哎,多數精準客戶可能都在這個過程中流失掉瞭。
而這次版本更新後,如果企業中有員工離職,管理員可以在「客戶联系」-「配置」-「分配離職員工的資產」中,將離職員工管理的客戶和用戶群分配給企業微信中的其他小夥伴。
這套操作不需要客戶手動確認添加好友,除非客戶點擊暫不添加,否則新員工會在24小時內自動添加到客戶的(微信或企業微信的)通訊錄中。